في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• التعرف على ماهية دور إدارة سلاسل الإمداد في المنظمات
• ممارسة عمليات إدارة العقود والمشتريات.
• ادارة الخدمات اللوجستية في المنظمة بكفاءة وفاعلية.
• إدارة علاقات الموردين.
• قياس أداء سلاسل الإمداد بدقة وإتقان.
• تحديد مخاطر إدارة سلاسل الإمداد بدقة ووضوح.
• تخطيط عمليات الطلب والشراء.
• التعرف على الاتجاهات الحديثة في ًإدارة سلاسل الإمداد.

المهتمين بإدارة سلسلة الإمداد بالإضافة الى قيادات الشركات والمنظمات

• ماهية دور إدارة سلسلة الإمداد/الإمداد في المنظمات
• تعريف سلسلة الإمداد
• أنشطة سلاسل الإمداد
• شبكة الإمداد
• تعريف مصطلح سلسلة الإمداد
• تعريف إدارة سلاسل الإمداد
• سلسلة الإمداد وسلسلة القيمة وسلسة الطلب
• أنواع التدفقات عبر سلسلة الإمداد
• إدارة سلسلة الإمداد وعلاقتها مع العملاء والموردين
• فوائد إدارة سلاسل الإمداد
• قضايا تدفع المنظمات إلى ضرورة تبنى منهج إدارة سلاسل الإمداد
• أهداف إدارة سلسلة الإمداد
• المبادئ السبعة لإدارة سلسلة الإمداد
• شروط كفاءة وفعالية إدارة سلسلة الإمداد
• عناصر إدارة سلسلة الإمداد
• فعالية سلسلة الإمداد
• نماذج سلسلة الإمداد، الهيكل، الاستراتيجيات، التخطيط والعمليات


• إدارة اللوجستيات في المنظمة
• الأدوار الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للوجستيات.
• أثر اللوجستيات على ربحية الشركة.
• اللوجستيات كأداة تنافسية.
• مؤشرات الأداء اللوجستي.
• الخدمات اللوجستية العكسية


• أداء سلاسل الإمداد
• مفهوم وأهمية أداء سلسلة الإمداد.
• مؤشرات وأدوات قياس أداء سلسلة الإمداد.
• مقومات نجاح أداء سلسلة الإمداد.


• تخطيط الطلب والشراء والإمداد
• عمليات التنبؤ بالطلب.
• أولويات الطلب.
• عمليات تخطيط الطلب.


• إدارة العقود والمشتريات في المنظمة
• أنواع العقود في الشراء.
• تخطيط الإمداد والشراء.
• اختيار استراتيجية الشراء المناسبة.


• إدارة علاقات الموردين والزبائن
• مفهوم مهنة خدمة العملاء.
• ولاء العملاء للمنظمة.
• تقييم وإدارة الموردين والتفاوض معهم.
• سلوك وأخلاقيات أطراف الشراء أثناء عملية الشراء.


• الأدوار والمسؤوليات بين الجهات ذات العلاقة بالشراء
• تعارض المصالح في إجراءات وعمليات الشراء
• سلوكيات واخلاقيات القائمين على تطبيق نظام المنافسات والمشتريات.
• العقوبات الحكومية على المتعاقد المخالف للأنظمة واللوائح المتعلقة بالشراء


• مخاطر إدارة سلسلة الإمداد
• إدارة مخاطر سلاسل الإمداد الداخلية والخارجية.
• تخطيط إدارة المخاطر في عملية الشراء.
• المخاطر المجتمعية على سلسلة الإمداد.
• المخاطر السياسية على سلسلة الإمداد.
• العصر الخامس: المخاطر الاقتصادية لسلسلة الإمداد.
• الفساد في صناعة الخدمات اللوجستية.


• الاتجاهات الحديثة في سلاسل الإمداد
• الاتجاهات الحديثة في سلاسل الإمداد.
• إدارة سلسلة الإمداد والثورة الصناعية الرابعة (4.0).
• سلسلة الإمداد والسحابة.
• مرونة سلاسل الإمداد.
• مستقبل سلاسل الإمداد


• إدارة المخزون
• عناصر إدارة المخزون.
• نظام الرقابة على المخزون.
• كمية الطلب الاقتصادية.
• حسومات على كمية الطلب.
• نقطة إعادة الطلب.

• سلسلة الإمداد
• ربحية الشركات وسلسلة الإمداد
• الممارسات والتطبيقات والمستقبل

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعليم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة