أهداف الدورة التدريبية
الفئة المستهدفة
مواضيع الدورة التدريبية
الجدارات المستهدفة
منهجية الدورة التدريبية
    في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
  • فهم وإدارة السلوك الإنساني وتأثيره على العمل
  • فهم عناصر الثقافة التنظيمية وأخلاقيات المهنة وأثرها على الإنتاجية
  • فهم الشخصية وأنماطها وأثرها على بيئة العمل
  • توظيف الذكاء الوجداني لفهم مشاعر الآخرين وللتأثير الإيجابي عليهم
  • التعامل مع الآخرين بفاعلية في بيئة العمل.
  • بناء مهارات التعامل مع والتغلب على السلبية في بيئة العمل
  • تطبيق الأساليب المناسبة لرفع تأكيد الذات

جميع الموظفين

    السلوك الإنساني
    • تعريف السلوك الإنساني
    • خصائص السلوك الانساني
    • أهمية دراسة السلوك الإنساني
    • العوامل المؤثرة على السلوك
    • أنماط السلوك
    ثقافة المنظمة وأخلاقيات المهنة وعلاقتها بالتعامل مع الآخرين
    • تعريف الثقافة
    • بعض عناصر الثقافة التنظيمية
    • أخلاقيات المهنة
    • أهمية الالتزام بأخلاقيات المهنة
    • طرق مساعدة على ترسيخ أخلاقيات المهنة
    • أمثلة لأخلاقيات المهنة
    • تأثير الالتزام بأخلاقيات المهنة على العلاقة بين العاملين والإدارة
    • تأثير الالتزام بأخلاقيات المهنة على العلاقة بين العاملين
    الشخصية وأثرها على التعامل مع الآخرين
    • تعريف الشخصية
    • فوائد معرفة أنماط الشخصية
    • أبعاد أنماط الشخصية
    • أنماط الشخصية الأربعة
    افضل الممارسات في التعامل مع الآخرين
    • عند التعامل مع الزملاء
    • عند التعامل مع المرؤوس
    • عند التعامل مع الرئيس
    • عند التعامل مع العملاء
    • المحافظة على الإيجابية في التعامل مع الآخرين
    • العادات السبع للأشخاص الأكثر فاعلية
    الذكاء الوجداني ودوره في التعامل مع الآخرين
    • الذكاء الوجداني
    • إدراك وإدارة الذات
    • إدارة العلاقات
  • التواصل
  • الإقناع
  • فهم الذات
  • التأثير
  • الذكاء الوجداني
  • فهم الآخرين
  • الاصغاء، الفهم والاستجابة
  • المهارات التفاعلية
    سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
  • الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
  • ورش العمل وأنشطة جماعية
  • تمثيل الأدوار ذات العلاقة
  • التعلم التجريبي
  • العصف الذهني
  • أنشطة ذهنية محفزة
  • مسابقات جماعية تفاعلية
  • الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
  • العرض التوضيحي
  • تقييم الذات
  • التعلم من خلال المحاكاة والألعاب

اطلع على المزيد من الدورات ذات صلة بالدورة الحالية

تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات

مهارات التعامل مع الآخرين في بيئة العمل

5 أيام

6400 ر.س

مواعيد الدورة التدريبية

تاريخ بدء الدورة: 25 فبراير 2024
تاريخ نهاية الدورة: 29 فبراير 2024
اللغة : عربي
المكان: جدة
تاريخ بدء الدورة: 26 مايو 2024
تاريخ نهاية الدورة: 30 مايو 2024
اللغة : عربي
المكان: الدمام
تاريخ بدء الدورة: 4 أغسطس 2024
تاريخ نهاية الدورة: 8 أغسطس 2024
اللغة : عربي
المكان: ابها
تاريخ بدء الدورة: 8 ديسمبر 2024
تاريخ نهاية الدورة: 12 ديسمبر 2024
اللغة : عربي
المكان: الرياض
*الاسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة