في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• فهم الأنواع المختلفة للذكاء
• فهم ما هو الذكاء الوجداني وأهميته
• فهم عواطفهم وسلوكهم، أي الوعي بالذات
• قراءة وفهم دقيق للإشارات و ردود أفعال الآخرين، أي الوعي الاجتماعي
• استخدام عواطفهم لتوجيه تصرفاتهم لفهم والتأثير الإيجابي على الآخرين، أي إدارة العلاقات مع الآخرين
• استخدام الوعي بمشاعرهم ومشاعر الآخرين لإدارة التفاعلات من خلال الاتصالات الفعالة والتعامل الناجح مع الصراع

جميع الأفراد الذين يبحثون عن فهم أفضل لمشاعرهم ومشاعر الآخرين من أجل تعزيز ضبط النفس والتأثير بشكل إيجابي على الآخرين.

• مفاهيم هامة في السلوك الانساني
• السلوك الإنساني
• العواطف/ المشاعر
• محددات الشخصية
• الذكاء

• معنى الذكاء الوجداني
• تعريف الذكاء وأنواعه
• معنى الذكاء الوجداني
• لماذا الذكاء الوجداني؟
• العلاقة بين النجاح والذكاء
• الذكاء الإدراكي مقارنةً بالذكاء الوجداني
• المشاعر والتحكم بها
• الدماغ ودوره في الذكاء والعواطف

• نموذج في الذكاء الوجداني
• الذكاء الوجداني والإدارة
• نموذج للذكاء الوجداني
• فهم الذات والآخرين

• استغلال الذكاء الوجداني لإدارة الذات
• إطار الذكاء الوجداني
• إدراك الذات
• نقاط القوة والضعف
• استراتيجيات إدارة الذات
• النضج العاطفي والتحكم بردة الأفعال

• استغلال الذكاء الوجداني لإدارة العلاقات مع الآخرين
• الإدراك الاجتماعي
• التواصل وفهم مشاعر الآخرين
• إدارة العلاقات مع الآخرين
• التغيير
• إدارة فرق العمل

• الاهتمام بالآخرين
• الإصغاء، الفهم والاستجابة
• الذكاء الوجداني
• إدارة الذات
• فهم مشاعر الآخرين
• التواصل
• الإقناع

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب