أهداف الدورة التدريبية
الفئة المستهدفة
مواضيع الدورة التدريبية
الجدارات المستهدفة
منهجية الدورة التدريبية
    في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
  • تحديد وتصنيف المشكلات في بيئة العمل
  • تطبيق الأسلوب العلمي – العقلاني في حل مشكلات العمل واتخاذ القرارات الصحيحة
  • ممارسة الأساليب الإبداعية في حل المشكلات الإدارية
  • اتخاذ القرارات الإدارية بفاعلية
  • تطبيق الأدوات العلمية في تقييم واختيار القرار الأمثل من بين البدائل المتاحة

المدراء الحاليون والمشرفون وقادة الفرق أو المرشحون لمثل هذه المناصب

  • مقدمة لحل المشكلات
  • تعريف المشكلة
  • أنواع المشكلات في بيئة العمل
  • حل المشكلات وعلاقته باتخاذ القرارات
  • مدخل النظم في تحديد مشكلات العمل
  • خطوات حل المشكلات
  • إدراك وتحديد المشكلة
  • جمع وتحليل المعلومات
  • وضع الحلول البديلة (البدائل)
  • تقييم الحلول البديلة (البدائل)
  • اختيار الحل(البديل )الأمثل
  • وضع خطة عمل
  • تنفيذ الحل( البديل )الأمثل
  • المتابعة وتقييم الحل (البديل) الأمثل
  • أدوات تحليل المشكلات
  • طريقة تحليل السبب الجذري
  • الاسئلة الخمسة لماذا The 5 Whys
  • طريقة الأسئلة الستة
  • مخطط ايشيكاوا او عظمة السمكة
  • مخطط الترابط
  • مبدأ باريتو
  • الإبداع في حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • تعريف الابداع في حل المشكلات
  • أدوات الإبداع في حل المشكلات: (العصف الذهني، التفكير العكسي، الخارطة الذهنية)
  • معوقات الإبداع في حل المشكلات
  • أخطاء شائعة في حل المشكلات
  • اتخاذ القرارات
  • مقدمة عن اتخاد القرار
  • انواع القرارات التي تتخذ عادة في أي منظمة
  • ظروف اتخاذ القرار لحل المشكلات
  • العوامل المؤثرة باتخاذ القرار لحل المشكلات
  • مستويات المشاركة باتخاذ القرارات
  • مزايا المشاركة في اتخاذ القرارات الخاصة بحل المشكلات
  • المدخل العلمي –العقلاني في اتخاذ القرار
  • خطوات اتخاد القرار بالأسلوب العقلاني
  • أدوات تقييم القرار
  • القوى الدافعة والقوى المعاكسة
  • مصفوفة القرارات
  • شجرة القرارات
  • زيادة فاعلية القرار
  • البحث
  • إدارة وتحليل المخاطر
  • تحليل جذور وأسباب المشكلة
  • حل المشكلات
  • جمع وتفسير المعلومات
  • العمل الجماعي
  • التفكير الإبداعي
  • التفكير التحليلي
  • القيادة
  • اتخاذ القرارات
  • الاعتمادية
    سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
  • الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
  • ورش العمل وأنشطة جماعية
  • تمثيل الأدوار ذات العلاقة
  • التعلم التجريبي
  • العصف الذهني
  • أنشطة ذهنية محفزة
  • مسابقات جماعية تفاعلية
  • الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
  • العرض التوضيحي
  • تقييم الذات
  • التعلم من خلال المحاكاة والألعاب

اطلع على المزيد من الدورات ذات صلة بالدورة الحالية

تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات

حل المشكلات واتخاذ القرارات

5 أيام

6400 ر.س

مواعيد الدورة التدريبية

تاريخ بدء الدورة: 14 يوليو 2024
تاريخ نهاية الدورة: 18 يوليو 2024
اللغة : عربي
المكان: جدة
تاريخ بدء الدورة: 1 سبتمبر 2024
تاريخ نهاية الدورة: 5 سبتمبر 2024
اللغة : عربي
المكان: المدينة المنورة
تاريخ بدء الدورة: 8 ديسمبر 2024
تاريخ نهاية الدورة: 12 ديسمبر 2024
اللغة : إنجليزي
المكان: الدمام
*الاسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة