أهداف الدورة التدريبية
الفئة المستهدفة
مواضيع الدورة التدريبية
الجدارات المستهدفة
منهجية الدورة التدريبية

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

  • فهم مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في بيئة العمل المكتبية
  • تطوير مهارات التعاطف والتواصل الفعال لمديري المكاتب
  • تعزيز القدرة على إدارة الضغوط والصراعات في المكتب
  • بناء علاقات عمل إيجابية وفعالة داخل المكتب
  • مديري المكاتب
  • العاملين في المناصب الإدارية المكتبية
  • الأفراد الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في التعامل الشخصي داخل بيئة العمل المكتبية

مقدمة في الذكاء العاطفي

  • مفهوم الذكاء العاطفي
  • أهمية الذكاء العاطفي في بيئة العمل المكتبية
  • التعرف على العواطف والتحكم فيها
  • تطوير التعاطف
  • بناء الثقة بالنفس

مهارات التواصل الفعال

  • أساسيات التواصل الفعال في المكتب
  • الاستماع الفعال لمديري المكاتب
  • التعبير عن الأفكار بوضوح في بيئة العمل المكتبية
  • قراءة لغة الجسد في المكتب
  • التعامل مع النقد في بيئة العمل المكتبية

إدارة الضغوط والصراعات

  • فهم مصادر الضغوط في المكتب
  • استراتيجيات إدارة الضغوط لمديري المكاتب
  • التعامل مع الصراعات في بيئة العمل المكتبية
  • التفاوض وحل النزاعات في المكتب
  • الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة لمديري المكاتب

بناء العلاقات الإيجابية

  • أهمية العلاقات الإيجابية في العمل المكتبي
  • تطوير مهارات التعاون في المكتب
  • بناء فرق عمل فعالة في بيئة العمل المكتبية
  • تعزيز الروح الجماعية في المكتب
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة في بيئة العمل المكتبية

تطبيقات عملية وتقييم

  • تطبيقات عملية للذكاء العاطفي في المكتب
  • تقييم الأداء الشخصي لمديري المكاتب
  • وضع خطط لتحسين المهارات في بيئة العمل المكتبية
  • مشاركة الخبرات والتجارب في المكتب
  • الذكاء العاطفي لمديري المكاتب
  • مهارات التواصل في بيئة العمل المكتبية
  • إدارة الضغوط في المكتب
  • بناء العلاقات في بيئة العمل المكتبية
  • حل النزاعات في المكتب

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

  • الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
  • ورش العمل وأنشطة جماعية
  • التعلم التجريبي
  • العصف الذهني
  • أنشطة ذهنية محفزة
  • مسابقات جماعية تفاعلية
  • الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
  • العرض التوضيحي
  • تقييم الذات
  • التعلم من خلال المحاكاة

اطلع على المزيد من الدورات ذات صلة بالدورة الحالية

الذكاء العاطفي ومهارات التعامل الشخصي لمديري المكاتب

5 أيام

7300 ر.س

مواعيد الدورة التدريبية

تاريخ بدء الدورة: 2 فبراير، 2025
تاريخ نهاية الدورة: 6 فبراير، 2025
اللغة : إنجليزي
المكان: جدة
تاريخ بدء الدورة: 14 سبتمبر، 2025
تاريخ نهاية الدورة: 18 سبتمبر، 2025
اللغة : عربي
المكان: جدة
*الاسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة

ابحث عن دورة تدريبية تناسبك