معلومات الدورة التدريبية
محاور الدورة
الجدول التدريبي

ماذا سأستفيد؟

سوف تكون قادرًا على التخطيط والإعداد لعملية التفاوض بفعالية؛ وتحديد وتطبيق استراتيجيات وتكتيكات مختلفة للتفاوض؛ ستكتسب القدرة على التفاوض بفعالية وبشكل مقنع.

 أهداف الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

  • معرفة مفهوم التفاوض، وعناصره وأنواعه؛ فهم المصطلحات الخاصة بالتفاوض
  • تحديد وتطبيق مختلف استراتيجيات وتكتيكات التفاوض بفاعلية
  • استيعاب مراحل العملية التفاوضية وتحديد أهمية كل مرحلة
  • التخطيط والتحضير لعملية التفاوض بفاعلية
  • تحديد وتطبيق مهارات المفاوض الفعال بإبداع

الفئة المستهدفة:

الموظفون الحاليون أو الجدد من مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام، والمشرفون وقادة فرق الفرق، ومسؤولو البيع / مدراء المبيعات، وأخصائيو المشتريات والعقود، وأخصائيو التسويق، وأيضا لكل الموظفين التي تتطلب مهامهم مهارات التفاوض

الجدارات المستهدفة:

  • التحكم: تحقيق الأهداف المستهدفة
  • التعاون
  • التكيف
  • التفكير الاستراتيجي والتكتيكي
  • الاصغاء النشط
  • التحكم / النضج العاطفي
  • التواصل الشفوي
  • التعاون والعمل الجماعي
  • حل المشكلات
  • اتخاذ القرار
  • العمل تحت الضغوط

منهجية الدورة التدريبية:

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

  • الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
  • ورش العمل وأنشطة جماعية
  • تمثيل الأدوار ذات العلاقة
  • التعلم التجريبي
  • العصف الذهني
  • أنشطة ذهنية محفزة
  • مسابقات جماعية تفاعلية
  • الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
  • العرض التوضيحي
  • تقييم الذات
  • التعلم من خلال المحاكاة والألعاب
أساسيات التفاوض
  • مفهوم التفاوض (قاعدة ربح – ربح)
  • لماذا نتفاوض؟
  • فوائد التفاوض
  • أنواع التفاوض
استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
  • مفهوم استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
  • استراتيجيات وتكتيكات تفاوض الكسب للجميع (مكسب – مكسب)
  • استراتيجيات وتكتيكات تفاوض الكسب لطرف واحد (مكسب – خسارة)
  • الاستراتيجيات والتكتيكات الخاصة بالتفاوض عند البيع والشراء
مراحل التفاوض
  • المرحلة الأولى: مرحلة التخطيط والإعداد
  • المرحلة الثانية: مرحلة عملية التفاوض
  • المرحلة الثالثة: مرحلة الصياغة والتوقيع
أنماط شخصيات المفاوضين
  • أهمية التعرف على الأنماط الشخصية للمفاوضين
  • أهم أنماط شخصيات المفاوضين: المفاوض التحليلي، المتعاون، السلبي، المتردد، المغرور، القيادي، العدواني، الهجومي، العملي.
صفات ومهارات المفاوض الفعال
  • أهم الصفات الواجب توافرها:
    • الهدوء والبعد عن الانفعالات والغضب
    • التحلي بالصبر
    • الموضوعية وعدم التأثر بالمؤثرات الشخصية
    • الثقة بالنفس
    • حسن المظهر
  • أهم المهارات الواجب توافرها:
    • التحليل
    • التفكير الاستراتيجي
    • التعامل مع الاعتراضات
    • العمل كفريق
    • الاتصال الفعال: التحدث والإقناع، والإصغاء، ولغة الجسد

رسوم الدورة : 4650 ريال سعودي

لغة الدورة : إنجليزي

مكان انعقاد الدورة : الخبر

تاريخ نهاية الدورة : 31 مارس، 2026

تاريخ بدء الدورة : 29 مارس، 2026

رسوم الدورة : 2600 ريال سعودي

لغة الدورة : عربي

مكان انعقاد الدورة : عن بعد (افتراضي)

تاريخ نهاية الدورة : 23 يونيو، 2026

تاريخ بدء الدورة : 21 يونيو، 2026

رسوم الدورة : 4650 ريال سعودي

لغة الدورة : عربي

مكان انعقاد الدورة : جدة

تاريخ نهاية الدورة : 18 أغسطس، 2026

تاريخ بدء الدورة : 16 أغسطس، 2026

رسوم الدورة : 2600 ريال سعودي

لغة الدورة : إنجليزي

مكان انعقاد الدورة : عن بعد (افتراضي)

تاريخ نهاية الدورة : 22 سبتمبر، 2026

تاريخ بدء الدورة : 20 سبتمبر، 2026

رسوم الدورة : 4650 ريال سعودي

لغة الدورة : عربي

مكان انعقاد الدورة : الرياض

تاريخ نهاية الدورة : 8 ديسمبر، 2026

تاريخ بدء الدورة : 6 ديسمبر، 2026

إتقان مهارات التفاوض