سوف تقوم بتطوير المعرفة والمهارات الخاصة بوظيفة ضمان الجودة التي ستمكنك من اتباع نهج وقائي منتظم لضمان تلبية احتياجات ومتطلبات العملاء وإدارتها بشكل صحيح، ولضمان أن تكون العمليات الداخلية في المنظمة مصممة لتحقيق أهدافها وغاياتها. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكون قادرًا على تخطيط وتنفيذ برنامج تدقيق داخلي يساعدك في تتبع المسؤوليات والإجراءات التصحيحية التي يتم اتخاذها.