في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

• تحليل دور التقنيات الرقمية في تحويل صناعة التأمين.
• التعرف على وتقييم المنتجات والخدمات التأمينية الرقمية الناشئة.
• فهم كيفية الاستفادة من البيانات، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء لتوفير حلول تأمينية أكثر كفاءة وشخصية.
• استكشاف أحدث الاتجاهات الاستهلاكية وتأثيرها على تطوير منتجات التأمين.
• تطوير استراتيجيات لدمج الابتكار في عمليات التأمين ومنتجاته.

• التنقل عبر التحديات التنظيمية لمنتجات التأمين الرقمية مع ضمان الامتثال.

مقدمة في التحول الرقمي في التأمين

• نظرة عامة على الاضطراب الرقمي في صناعة التأمين.
• كيف تعيد التكنولوجيا تشكيل المنتجات والخدمات وطرق توزيع التأمين.
• دور شركات التأمين التكنولوجي (Insurtech) واللاعبين الجدد في السوق.

الابتكارات التكنولوجية وتأثيرها على منتجات التأمين

• كيف يغير الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، والبيانات الضخمة من تقييم المخاطر، وتسعير المنتجات، ومعالجة المطالبات.
• دور إنترنت الأشياء (IoT) في تخصيص التأمين وإدارة المخاطر.
• تطبيقات البلوك تشين في التأمين من أجل تعزيز الشفافية والأمان.

منتجات التأمين الناشئة في العصر الرقمي

• التأمين حسب الطلب: تغطية مرنة وشخصية للمستهلكين.
• التأمين الميكروي: خيارات تغطية مبتكرة للأسواق غير المخدومة وذات الدخل المنخفض.
• التأمين القائم على الاستخدام (UBI): نماذج تعتمد على القياس عن بُعد للتأمين على السيارات، والصحة، والمنازل.
• التأمين بين الأقران (P2P): نماذج تعاونية جديدة تتحدى الأنظمة التقليدية للتأمين.

سلوك المستهلك وتوقعاته في العصر الرقمي

• كيف يغير المواطنون الرقميون طريقة شراءهم وتفاعلهم مع التأمين.
• التحول نحو النماذج التي تركز على العميل في تطوير المنتجات وتقديم الخدمات.
• دور التطبيقات المحمولة، والمواقع الإلكترونية، والمنصات عبر الإنترنت في تعزيز التفاعل مع العملاء.

الاعتبارات التنظيمية والامتثالية والأخلاقية في التأمين الرقمي

• قوانين خصوصية البيانات والتهديدات الأمنية في عصر التأمين الرقمي.
• التنقل عبر الأطر التنظيمية المتطورة وتأثيرها العالمي على منتجات التأمين الرقمية.
• القضايا الأخلاقية المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، ومعلومات العملاء في التأمين.

بناء وتنفيذ استراتيجيات التأمين الرقمي

• كيفية دمج التقنيات الرقمية في منتجات التأمين التقليدية.
• إنشاء استراتيجيات لتطوير المنتجات بطريقة مرنة لتلبية احتياجات المستهلكين المتغيرة.
• أفضل الممارسات للتعاون مع شركات Insurtech والمنصات التابعة.

الاتجاهات المستقبلية في التأمين الرقمي

• التنبؤات حول مستقبل التقنيات الرقمية في التأمين (الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، والعقود الذكية).
• الفرص والتحديات في مشهد التأمين المتطور.

• التحضير للموجة القادمة من الابتكار في التأمين الرقمي، بما في ذلك السيارات الذاتية القيادة، والبلوك تشين، وأكثر