في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
• تنمية مهاراتهم في المفاهيم الأساسية للأمن
• الإلمام بمعرفة المخاطر التي تهدد المنشآت عمومًا
• الإلمام بواجبات ومسئوليات رجال الأمن في حماية المنشأة
• اكتساب مهارات التواصل والتعامل السليم مع الجمهور والزوار
• الإلمام بمفهوم السلامة والصحة المهنية

مشرفو ورجال الأمن، وأيضا لكافة المهتمين بالأمن من موظفين ومختصين؛ بهدف نشر الوعي الأمني.

مقدمة عن الأمن
• تعريف المصطلحات
مقدمة عن الأمن والحماية
• مفهوم الأمن
• وظيفة وأولويات الأمن
• أخلاق المهنة والسلوك لرجل الأمن
• قواعد الأخلاق المهنية
• أهمية رجل الأمن
• قواعد العمل الأمني
مهام ومسئوليات رجال الأمن
• المسار المهني لرجل الأمن
• مهام الأمن والحماية
• الأدوار الرئيسية لرجل الأمن
• الدوريات الأمنية
• واجبات رجل الأمن قبل استلام (ورديته)
• واجبات رجل الأمن في مركز التحكم والسيطرة
• تنظيم الحركة المرورية
• مبادئ التفتيش
• ادارة الحشود
• واجبات رجل الأمن تجاه السلامة والصحة المهنية
• إجراءات التنسيق مع الأجهزة الحكومية الأمنية
الإشراف الأمني
• لماذا الإشراف؟
• مبادئ الاشراف الفعال
• صفات المدير / المشرف الفعال
• صلاحيات المشرف
• مهام وواجبات المشرف
• مشرف الأمن كمفتش
• دور المشرف في تحقيق الانضباط
• قواعد أساسية لتطبيق الانضباط
• الانضباط الذاتي للمشرف
• دور المشرف في التحفيز
• ادارة الوقت
• المهارات الادارية للمدراء والمشرفين
الكفاءة الأمنية والحس الأمني
• أولاً: الكفاءة الأمنية
• تعريف الكفاءة الأمنية
• ما أهمية الكفاءة الأمنية للمؤسسة؟
• ماذا تعني الكفاءة والاحترافية لرجل الأمن؟
• أنواع المهارات الأمنية
• عوامل تنمية المهارات الأمنية
• ثانياً: الحس الأمني
• صفات رجل الأمن ذو الحس الأمني
• أهمية الحس الأمني
• كيف يمكن تنمية الحس الأمني الاحترافي؟
الأمن المادي
• المخاطر والتهديدات التي قد تواجه المؤسسات وتعريفاتها
• تحليل المخاطر
• تأثير وقوع التهديد على المؤسسة
• مستويات الحماية
• استراتيجيات التحكم في المخاطر
• حماية الأصول الحرجة
الأخطار والتهديدات الأمنية التي تواجه المنشآت والتعامل معها
• أنواع المخاطر التي تواجه المؤسسات
• أمثلة من الثغرات الأمنية في المؤسسات
• معالجة الثغرات الأمنية
• سياسة التعامل مع التهديدات
• العنف في المؤسسات
• إرشادات عامة للوقاية من العنف
• اشارات العنف
• استراتيجية التعامل مع العنف
• دور رجال الأمن في احتواء العنف
• السرقات
• الحرائق

• حماية وأمن المنشأة
• الصحة والسلامة التنظيمية
• رضا العملاء
• خدمة العملاء
• سمعة المنشأة

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:
• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب