تهدف هذه الدورة إلى تزويدك بفهم شامل لمبادئ الإدارة والقيادة، وتعزيز قدرتك على قيادة الفرق، ودفع المنظمة للمزيد من النجاح، وتعزيز الابتكار، والتعامل مع التحديات المعاصرة بفعالية.

أهداف الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

• الحصول على فهم دقيق لعملية الإدارة، والوظائف الإدارية، والأدوار المتطورة لقادة الأعمال المعاصرين.
• التمييز بين الإدارة والقيادة مع التعرف على النظريات القيادية الرئيسية وتطبيقاتها العملية.
• تطوير القدرات القيادية الأساسية، بما في ذلك الذكاء العاطفي، واتخاذ القرارات، والقدرة على التكيف.
• تعلم استراتيجيات لتعزيز الابتكار، وبناء ثقافة تنظيمية، والقيادة أثناء التغيير والأزمات.
• استخلاص رؤى ودروس قابلة للتطبيق من قادة عالميين وإقليميين ناجحين لتعزيز أسلوب القيادة الشخصي.

الفئة المستهدفة

المشرفون، المديرون، قادة الفرق، أو الأفراد المتوقع منهم تولي مثل هذه المناصب أو المناصب المشابهة.

• القيادة
• التخطيط
• تعزيز الابتكار
• الذكاء العاطفي
• حل المشكلات
• التفويض
• إدارة التغيير
• إدارة الأداء

منهجية الدورة التدريبية

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

• • الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
  • ورش العمل وأنشطة جماعية
  • تمثيل الأدوار ذات العلاقة
  • التعلم التجريبي
  • العصف الذهني
  • أنشطة ذهنية محفزة
  • مسابقات جماعية تفاعلية
  • الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
  • العرض التوضيحي
  • تقييم الذات
  • التعلم من خلال المحاكاة والألعاب

• تعريف الإدارة
  • التعريف: فهم الإدارة كتنسيق الأشخاص والعمليات والموارد لتحقيق أهداف المنظمة.
• الوظائف الإدارية
  • التخطيط:
    • أنواع التخطيط: التخطيط الاستراتيجي، التخطيط التكتيكي، والتخطيط التشغيلي.
    • خطوات عملية التخطيط.
    • الأدوات: تحليلSWOT، أهدافSMART، وتخطيط السيناريوهات.
  • التنظيم:
    • هيكلة الفرق.
    • تخصيص الموارد وتحسينها.
    • المركزية مقارنةً بالتفويض.
  • القيادة:
    • التواصل، والذكاء العاطفي.
    • أساليب القيادة: المتسلط، الديمقراطي، وغير المتدخل
    • دور القائد كمحفز (هرم ماسلو للاحتياجات، نظرية العاملين- هيرزبرغ، نظرية X وY لماكجريجور)
  • الرقابة:
    • قياس الأداء والإجراءات التصحيحية.
    • الأدوات: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، لوحات التحكم، وبطاقات الأداء المتوازن.
• أدوار المديرين في المستويات المختلفة
  • المديرون التشغيليون: الأنشطة اليومية.
  • المديرون التكتيكيون: تحويل الأهداف إلى استراتيجيات.
  • المديرون الاستراتيجيون: تحديد الرؤية والأهداف طويلة المدى.

• تعريف القيادة
  • الفروق بين القيادة والإدارة.
  • السمات الرئيسية للقادة الفعّالين (رؤيويون، ذوو ذكاء عاطفي، حاسمون، وملهمون).
  • أمثلة حقيقية: (قيادة نيلسون مانديلا في جنوب أفريقيا، قيادة إندرا نويي المتعاطفة في بيبسيكو).
• التطور التاريخي لنظريات القيادة
  • نظرية السمات : "القادة يولدون وليسوا يصنعون."
  • النظريات السلوكية: دراسات ولاية أوهايو وميشيغان.
    • القيادة الفعالة تعتمد على السلوك. السلوكيات القيادية: موجهة نحو المهام و موجهة نحو الأشخاص. القيادة هي أسلوب شخصي. (أساليب شهيرة: متسلط، ديمقراطي، غير متدخل)
  • النظريات الموقفية: فعالية القيادة تعتمد على الموقف؛ لا يوجد أسلوب واحد يناسب جميع المواقف.
    • نموذج فيدلر للقيادة الظرفية.
    • القيادة الموقفية لهيرسي-بلانشارد.
  • النظريات الحديثة:
    • القيادة التحويلية والتبادلية.
    • القيادة الخدمية: التركيز على الفريق والمجتمع.

• الكفاءات الرئيسية للقادة الفعّالين
  • الذكاء العاطفي: الوعي الذاتي، إدارة الذات، التعاطف، المهارات الاجتماعية، التحفيز الذاتي.
    • تقنيات لتحسين الذكاء العاطفي: اليقظة الذهنية، الاصغاء النشط، وتمارين التعاطف.
  • اتخاذ القرارات: الأساليب التحليلية والحدسية.
    • نموذج اتخاذ القرارات العقلاني: تحديد وتحليل المشكلة، توليد الحلول البديلة، تقييم البدائل، اتخاذ القرار وتنفيذه.
    • بعض تقنيات حل المشكلات الإبداعية: العصف الذهني، رسم الخرائط الذهنية، التفكير الجانبي.
    • اتخاذ القرارات الجماعية وبناء التوافق/ الإجماع: تقنيات اتخاذ القرارات كفريق.
  • القدرة على التكيف والمرونة: القيادة في ظل عدم اليقين والتغيير.
• استراتيجيات لتطوير القيادة
  • التوجيه والإرشاد: فوائد التظليل الوظيفي لقادة ذوي خيرة.
  • التقييم الذاتي: أدوات مثل تقييم 360 درجة وتحليل SWOT الشخصي.
  • المرونة في التعلم: أهمية التعلم مدى الحياة والترحيب بالتغذية الراجعة.
• تجاوز تحديات القيادة

• القادة كمبتكرين
  • تعزيز الإبداع في الفرق.
  • القيادة في ظل الاضطرابات التكنولوجية.
• القادة كصانعي الثقافة المؤسسية
  • بناء وصيانة ثقافة المنظمة.
  • تعزيز التنوع والشمول.
• القادة كصانعي التغيير
  • قيادة المنظمات عبر التحولات والأزمات.
  • التواصل الفعال أثناء التغيير.
  • الحفاظ على تحفيز الموظفين ومشاركتهم.
• القادة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
  • دور القادة في الاستدامة والممارسات الأخلاقية.
  • دمج القضايا الاجتماعية والبيئية في عمليات الأعمال.
  • تنفيذ ممارسات تعزز الاستدامة.
  • التعامل مع التحديات الأخلاقية في القيادة.

• رؤى القيادة العالمية
  • جيف بيزوس: القيادة المرتكزة على العملاء في أمازون.
  • نيلسون مانديلا: بناء التوافق والمصالحة.
• أمثلة للقيادة في الشرق الأوسط
  • الملك سلمان بن عبد العزيز: موازنة بين التقاليد والحداثة.
  • الملك عبد العزيز آل سعود: امتلاك الرؤية والمرونة وعقلية الشمول والتعامل مع التنوع.
  • الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان: بناء الأمة من خلال القيادة الرؤيوية.
• تطبيق الدروس على القيادة الشخصية
  • تحديد الدروس الرئيسية من تجارب القادة الناجحين.
  • تحديد النقاط الرئيسية التي يمكن استخلاصها من الدورة.
  • تطوير خطة عمل لتطوير القيادة الشخصية.
  • الالتزام بالتعلم المستمر والتحسين.