• تقدم هذه الدورة للمشاركين إمكانيات التحول التي يتيحها الذكاء الاصطناعي (AI) في الخدمات المالية.وتستعرض كيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي للمجالات الرئيسية مثل الاكتتاب، تقييم المخاطر، كشف الاحتيال، خدمة العملاء، وإدارة الاستثمارات.
• سيكتسب المشاركون معرفة عملية بالأدوات والتقنيات والتطبيقات الخاصة بالذكاء الاصطناعي، التي صممت خصيصًا لقطاع الخدمات المالية.

 أهداف الدورة التدريبية:

في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

• فهم المفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي وأهميته في الخدمات المالية.
• تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في المجالات الرئيسية للمالية، بما في ذلك خدمة العملاء، كشف الاحتيال، الاكتتاب، واستراتيجيات الاستثمار.
• تحليل الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• التعرف على الآثار التنظيمية والأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي.
• تقييم دراسات حالة واقعية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والابتكارات في الخدمات المالية.

الفئة المستهدفة:

• متخصصو الخدمات المالية (المصرفيون، مديرو المخاطر، محللو المال، وكلاء التأمين).
• المتخصصون في التكنولوجيا (خبراء الذكاء الاصطناعي، علماء البيانات، مهندسو التعلم الآلي في المالية).
• مدراء تطوير الأعمال والاستراتيجيات في المؤسسات المالية.
• موظفو الامتثال والتنظيم في الخدمات المالية.
• المستثمرون ومديرو الأصول المهتمون باستراتيجيات الاستثمار المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

• فهم تقنيات الذكاء الاصطناعي (التعلم الآلي، معالجة اللغة الطبيعية، التحليلات التنبؤية).
• القدرة على تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية (كشف الاحتيال، إدارة المخاطر، خدمة العملاء).
• المعرفة بالآثار الأخلاقية والتنظيمية للذكاء الاصطناعي في المالية.
• الكفاءة في استخدام أدوات اتخاذ القرارات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي (تقييم الائتمان، استراتيجيات الاستثمار).
• المهارات في دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات الخدمات المالية.

منهجية الدورة التدريبية:

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب

مقدمة في الذكاء الاصطناعي ودوره في الخدمات المالية.

• ما هو الذكاء الاصطناعي؟
• كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل القطاع المالي (الأتمتة، اتخاذ القرارات، والابتكار).
• نظرة عامة على التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وتقنيات الذكاء الاصطناعي الأخرى في المالية.
• التطبيقات الرئيسية للذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية: كشف الاحتيال، إدارة المخاطر، وتجربة العملاء.

الذكاء الاصطناعي في إدارة المخاطر وتقييم الائتمان.

• كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تقييم الجدارة الائتمانية من خلال البيانات البديلة والتحليلات التنبؤية.
• نماذج التعلم الآلي لاكتتاب القروض وتقييم الائتمان.
• استراتيجيات إدارة المخاطر: استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ وتقييم وتخفيف المخاطر المالية.

الذكاء الاصطناعي في كشف الاحتيال والوقاية منه.

• خوارزميات التعلم الآلي لاكتشاف الاحتيال في المعاملات المالية.
• القياسات الحيوية السلوكية، كشف الشذوذ، والتحليلات التنبؤية في الوقاية من الاحتيال.
• كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد ومنع تهديدات الأمن السيبراني.

الذكاء الاصطناعي في خدمة العملاء والمشاركة.

• روبوتات المحادثة والمساعدات الافتراضية: تعزيز تجربة العملاء في البنوك والخدمات المالية.
• التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي: تقديم منتجات وخدمات مالية مخصصة.
• كيف يُحسن الذكاء الاصطناعي من تقديم الدعم والخدمات للعملاء في المؤسسات المالية.

الذكاء الاصطناعي في إدارة الاستثمارات والتداول.

• التداول الخوارزمي والتحليل السوقي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الأصول واستراتيجيات إدارة الثروات.
• المستشارون الآليون: أتمتة إدارة المحفظة للمستثمرين الأفراد.
• التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات الاستثمار.

الاعتبارات الأخلاقية والقانونية والتنظيمية في تبني الذكاء الاصطناعي.

• معالجة القضايا المتعلقة بالتحيز في نماذج الذكاء الاصطناعي وأهمية العدالة.
• الأطر التنظيمية التي تحكم استخدام الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية.
• الخصوصية والأمان: ضمان الامتثال للتنظيمات.
• الشفافية والمساءلة في القرارات المالية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية.

• الابتكارات في الأفق: الذكاء الاصطناعي في blockchain، التمويل اللامركزي (DeFi)، والعملات الرقمية.
• كيف سيستمر الذكاء الاصطناعي في تشكيل مستقبل المنتجات والخدمات المالية.
• التحديات والفرص الرئيسية لقطاع الخدمات المالية مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي.
• الاستعداد للجيل التالي من الذكاء الاصطناعي في المالية