في نهاية هذه الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

• تعريف اتخاذ القرارات المؤثرة في بيئة العمل.
• تطبيق الأسلوب العلمي – العقلاني في اتخاذ القرارات المؤثرة.
• استخدام الأدوات العلمية في تحليل وحل مشكلات العمل لصنع القرارات المؤثرة.
• توظيف الأساليب الإبداعية في اتخاذ القرارات أفضل.
• اتخاذ القرارات الإدارية بفاعلية.
• تطبيق الأدوات العلمية في تقييم واختيار القرار الأمثل من بين البدائل المتاحة.

الفئة المستهدفة
المديرون والمشرفون وقادة الفرق وكل الأفراد الذين يتوقع منهم صنع أو اتخاذ قرارات تؤثر على العمل والإنتاجية.

• اتخاذ القرارات
• التفكير التحليلي
• التفكير الإبداعي
• تفاوض
• العمل بروح الفريق

منهجية الدورة

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب

• حسب المدى الزمني
• حسب التكرار
• حسب طبيعة القرار

• بيئة اتخاذ القرار
• جودة المعلومات
• نتائج القرار

• تحديد وفهم الوضع الذي يتطلب اتخاذ قرار
• تقييم المعلومات والقيود
• استعراض الخيارات المتاحة
• تقييم الخيارات
• اختيار القرار الأمثل
• وضع خطة العمل
• تنفيذ القرار
• متابعة القرار

• القوى الدافعة والقوى المعاكسة
• الأساليب الكمية لاتخاذ القرارات
• مصفوفة القرارات
• شجرة القرارات

• التحيزات الشخصية ومستوى الموضوعية
• نهج اتخاذ القرار الجماعي
• مستوى المشاركة في صنع القرار

• مرحلة التعريف
• مرحلة الصراع
• مرحلة ظهور الحل
• مرحلة القرار والدعم

• مفهوم الإبداع
• أساليب التفكير الإبداعي
• دور الإبداع في التوصل لقرارات أفضل