في نهاية الدورة التدريبية يجب أن يكون المشاركون قادرين على:
- فهم مفهوم التخطيط التشغيلي وأهميته وفوائده
- التعرف على دور ومسؤوليات الإدارة في التخطيط.
- التعرف على مكونات وعناصر عملية التخطيط.
- تطوير وكتابة خطة تشغيلية.
- تنفيذ ومتابعة الخطة التشغيلية.
- تقييم النتائج وفقًا للمعايير المعتمدة.
مقدمة في التخطيط التشغيلي
- مفهوم التخطيط التشغيلي وأهميته
- التعريف والأهمية
- فوائد التخطيط التشغيلي الفعال
- أنواع ومستويات التخطيط
- التخطيط الاستراتيجي، المرحلي، التكتيكي، والتشغيلي
- دور الإدارة في التخطيط
- المسؤوليات والتوقعات
مكونات الخطة التشغيلية
- عناصر عملية التخطيط
- الأهداف والغايات
- الموارد والميزانية
- الأطر الزمنية والإنجازات المرحلية
- إعداد وكتابة وثيقة الخطة
- الهيكل والصيغة
- المكونات الرئيسية والأقسام
- الملخص التنفيذي: نظرة عامة مختصرة عن الخطة.
- تحليل SWOT: نقاط القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات.
- إدارة المخاطر: تحديد وتخفيف المخاطر.
- الملاحق: الوثائق والبيانات الداعمة.
تقنيات وأدوات التخطيط
- تقنيات الجدولة والمتابعة
- مخططات جانت
- الشبكات ومخططات PERT
- طريقة المسار الحرج (CPM)
- إدارة المخاطر والتخطيط للطوارئ
- تحديد وتحليل المخاطر
- تطوير خطط الطوارئ
تنفيذ الخطة التشغيلية
- خطوات إعداد وتنفيذ الخطة
- تحديد المهام والمسؤوليات
- تخصيص وإدارة الموارد
- التواصل والتنسيق
- المتابعة والتقييم
- تتبع التقدم والأداء
- تعديل الخطة حسب الحاجة
دراسات حالة وتطبيقات عملية
- أمثلة من الواقع
- حالات دراسية لخطط تشغيلية ناجحة
- الدروس المستفادة وأفضل الممارسات
-
ورش عمل تفاعلية
- تمارين جماعية ولعب أدوار
-
تطوير وعرض خطة تشغيلية