جميع الموظفين، وخاصة المسؤولين عن الفرق أو الوظائف أو الأقسام وحيث يعد التخطيط جزءًا أساسيًا من مهامهم.

مقدمة في التخطيط التشغيلي

• مفهوم التخطيط التشغيلي وأهميته
  • التعريف والأهمية
  • فوائد التخطيط التشغيلي الفعال
• أنواع ومستويات التخطيط
  • التخطيط الاستراتيجي، المرحلي، التكتيكي، والتشغيلي
• دور الإدارة في التخطيط
  • المسؤوليات والتوقعات

مكونات الخطة التشغيلية

• عناصر عملية التخطيط
  • الأهداف والغايات
  • الموارد والميزانية
  • الأطر الزمنية والإنجازات المرحلية
•  إعداد وكتابة وثيقة الخطة
  • الهيكل والصيغة
  • المكونات الرئيسية والأقسام
    • الملخص التنفيذي: نظرة عامة مختصرة عن الخطة.
    • تحليل SWOT: نقاط القوة، الضعف، الفرص، والتهديدات.
    • إدارة المخاطر: تحديد وتخفيف المخاطر.
    • الملاحق: الوثائق والبيانات الداعمة.

تقنيات وأدوات التخطيط

• تقنيات الجدولة والمتابعة
  • مخططات جانت
  • الشبكات ومخططات PERT
  • طريقة المسار الحرج (CPM)
• إدارة المخاطر والتخطيط للطوارئ
  • تحديد وتحليل المخاطر
  • تطوير خطط الطوارئ

تنفيذ الخطة التشغيلية

• خطوات إعداد وتنفيذ الخطة
  • تحديد المهام والمسؤوليات
  • تخصيص وإدارة الموارد
  • التواصل والتنسيق
• المتابعة والتقييم
  • تتبع التقدم والأداء
  • تعديل الخطة حسب الحاجة

دراسات حالة وتطبيقات عملية

• أمثلة من الواقع
  • حالات دراسية لخطط تشغيلية ناجحة
  • الدروس المستفادة وأفضل الممارسات

• ورش عمل تفاعلية

  • تمارين جماعية ولعب أدوار

  • تطوير وعرض خطة تشغيلية

• التخطيط الاستراتيجي
• التخطيط التشغيلي
• المهارات التحليلية
• التواصل الفعال والتنسيق
• إدارة المخاطر
• التخطيط للطوارئ
• الجدولة
• الرقابة والتقييم

سيتم تنفيذ هذه الدورة التدريبية من خلال استخدام أفضل الممارسات ومن خلال اختيار المناسب من الأدوات الهادفة والتفاعلية مثل:

• الحالات الدراسية والعملية ذات العلاقة
• ورش العمل وأنشطة جماعية
• تمثيل الأدوار ذات العلاقة
• التعلم التجريبي
• العصف الذهني
• أنشطة ذهنية محفزة
• مسابقات جماعية تفاعلية
• الأفلام التدريبية والمقاطع المصورة
• العرض التوضيحي
• تقييم الذات
• التعلم من خلال المحاكاة والألعاب